TranquiliSAFE : vos commandes avec livraison à domicile maintenues. #restezchezvous   - COVID19

TranquiliSAFE : vos commandes avec livraison à domicile maintenues. #restezchezvous

Chères clientes, chers clients, la situation actuelle liée au Coronavirus est inédite et nous engage à prendre des mesures responsables.

Vous le savez, soucieux de participer à la construction d'une société solidaire et respectueuse des différences, nous travaillons avec des partenaires et salariés en situation de handicap. Notre priorité étant la sécurité des plus fragiles, nous avons dû nous réorganiser afin de maintenir notre activité tout en préservant la santé de chacun. De ce fait, le traitement de certaines commandes peut prendre plus de temps que d'habitude et nous vous prions de nous en excuser. Concernant les expéditions, notre partenaire Colissimo maintient son activité avec des mesures primordiales pour la santé et la sécurité de tous entraînant des délais de livraison un peu plus longs que d’ordinaire (de 3 à 5 jours).En raison de la fermeture d’un grand nombre de points retrait, seule la livraison à domicile est actuellement maintenue.

Toutes les commandes en cours de traitement pour lesquelles Relais Colis a été sélectionné au moment de l'achat vont être automatiquement redirigées vers l'adresse de facturation saisie, c'est à dire à domicile directement, sans frais supplémentaire.

Encore une fois, merci d'avance pour votre patience et votre compréhension durant cette période complexe pour toutes et tous.

Prenez soin de vous !

L'équipe TranquiliSAFE